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BERNOUSSI :«2018 SERA L’ANNÉE DES PRÉMISSES DE NOTRE DÉVELOPPEMENT SUR DE NOUVEAUX TERRITOIRES»

Avec l’avènement des technologies et de l’intelligence artificielle, le métier de l’outsourcing est en train de changer. L’entreprise compte se positionner dans ce nouvel environnement avec de nouvelles offres.

Les Inspirations ÉCO : Concrètement quel bilan faites-vous de l’année 2017 ?
Karim Bernoussi : L’année 2017 a été riche en nouvelles intégrations. Un important travail a été effectué en vue d’assurer l’alignement de l’ensemble des équipes. Il y a eu tout d’abord l’intégration d’Atento fin 2016, avec l’addition de deux sites : Casablanca et Meknès, aboutissant aujourd’hui, à la pleine intégration de plus de 1.000 collaborateurs. Ce travail d’intégration s’est naturellement déroulé dans de bonnes conditions. Et en dépit des quelques difficultés rencontrées au départ avec les syndicats, le dialogue social a été rapidement et totalement apaisé. Pour mieux répondre aux nouvelles exigences de nos clients, nous avons poursuivi notre développement à l’international et notamment sur le continent … Lire la suite sur http://www.leseco.ma/business/63558-bernoussi-2018-sera-l-annee-des-premisses-de-notre-developpement-sur-de-nouveaux-territoires.html

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